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群雄逐鹿手机支付移动需提升用户体验

发布时间:2019-08-15 18:37:05 编辑:笔名

  201 年是中国移动支付业务获得实质性突破的一年。6月份中国移动宣布正式推出NFC钱包业务,结束了多年以来支付 只闻楼梯响,不见人下来 的局面。此后以中国移动电子商务有限公司为代表的力量全面推广,促进钱包业务在北京、天津、宁波、兰州、湖南、贵州、广州等全国10多个省市顺利上线。

  在中国移动发力的同时,中国电信和中国联通也在紧锣密鼓地部署,阿里巴巴、腾讯等第三方公司则在通过互联金融来布局支付业务,一时间群雄逐鹿,硝烟四起。在这样的激烈竞争态势下,自身业务体验仍需要不断完善的中国移动,面临的形势并不乐观。

  NFC-SWP钱包强势发力

  201 年6月,中国移动开通了NFC钱包业务,用户购买NFC-SWP,前往营业厅更换SIM卡,并开通银行卡的支付功能,或者将钱包上的资金账户与银行卡关联,即可使用钱包业务。

  的技术实现方式多种多样,中国移动选择NFC-SWP主要是为了与国际运营商的主流趋势接轨。 NFC-SWP技术属于国际标准,国际上的主流运营商都选择该标准,因此其开放性极强。作为移动支付领域的后进入者,中国移动选择NFC-SWP方案更容易发挥用户优势,更容易发展壮大。 中移电子商务有限公司总经理范金桥告诉。

  支付交易的完成,涉及运营商、银行、商户等多个环节,任何一个环节的疏忽都会影响支付业务的发展。为此,中国移动在推出支付业务的同时,也注重加强与产业链各环节的合作。范金桥介绍,目前中国移动已与50多家全国及地方性银行建立合作,与14家全国性主流银行展开了深度合作,其中包括招商银行、浦发银行、中信银行、中国银行、光大银行等。在刷卡环境方面,用户可持NFC以非接触的方式在带有 闪付 标志的银联POS机上直接消费,目前全国共有100多万台此类POS机,合作商户超过8万家。

  在中国移动推广支付的过程中,一些地方步伐较快,走在了前列。在中国移动电子商务公司的所在地湖南,当地移动正与长株潭、郴州、衡阳等地公交公司合作安装机具,即将推出刷卡乘坐公交车的业务。从201 年7月起,湖南移动支付平台还联合当地电力公司、水务等公共事业单位,上线一系列 生活交费 功能,使市民足不出户便可轻松完成各类生活交费。在宁波,当地移动从今年7月开始正式启动和推广NFC钱包业务,到目前已拥有超过5000名NFC钱包用户。

  仍存使用门槛

  如同任何一项业务在推广之初都存在着或多或少的问题,目前中国移动的支付业务也存在一些瑕疵,影响了用户的使用体验。

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